Información relativa al derecho de rescisión para clientes de España
Derecho de rescisión
Puede rescindir su pedido sin justificación alguna de forma escrita en el plazo de dos semanas (por carta, fax, mensaje de correo electrónico) o, antes de que acabe el plazo, devolviendo el envío recibido. El plazo comienza tras la recepción del aviso de rescisión por escrito, y no con la recepción del objeto por parte del destinatario (en entregas por partes, no con la recepción de la primera de ellas) y tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información según el artículo 246 § 2 en relación con § 1 párrafo 1 y 2 EGBGB así como nuestras obligaciones según § 312e párrafo 1 norma 1 BGB en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB. A los efectos del cumplimiento del plazo, el envío en el tiempo adecuado de la rescisión o del objeto será suficiente.
La rescisión declarada por escrito ha de dirigirse a:
Glamlevel S.L.
Apartado nº 40
29660 Nueva Andalucía - Marbella
Málaga
España
Fax: 0034 952 761 722
La rescisión mediante devolución del objeto o la devolución del objeto tras previa rescisión declarada por escrito ha de dirigirse a:
EVO Eitel & Volland GmbH
Max-Planck-Str. 25
70736 Fellbach
Alemania
Proceso de devolución
En el supuesto de una rescisión efectiva, ambas partes tendrán que devolver las prestaciones recibidas recíprocamente, así como los beneficios que pudieran haberse generado (p. ej. intereses). En el caso de que la devolución de los servicios prestados no fuera posible en su totalidad o en parte o bien sólo fuera viable en un estado deteriorado, asumiría la obligación de compensación que le corresponda. Cuando se trata de objetos tangibles, esta regulación no es aplicable en los casos en los que el deterioro del objeto se deba exclusivamente a la comprobación del estado tal y como hubiera podido realizarse en la tienda. En lo restante podrá evitar la obligación de compensación si prescinde de poner en uso el objeto a modo de propietario y de toda acción que pudiera mermar su valor. Los objetos aptos para ser enviados en forma de paquete se devolverán por cuenta y riesgo. Los gastos de la devolución irán a su cargo, siempre y cuando la mercancía suministrada corresponda a la mercancía pedida y cuando el precio de la mercancía devuelta no supere los 40,00 Euros o bien, en caso de un precio superior en el momento de la rescisión aún no hubiera realizado la contraprestación o el pago parcial acordado. En caso contrario, la devolución es sin coste ninguno a su cargo. Los objetos no aptos para su envío por paquete serán recogidos en su domicilio. La obligación de reembolso de los pagos debe llevarse a cabo en un plazo de 30 días. Para Usted, el plazo comienza con el envío de la declaración de rescisión o del objeto, y para nosotros, con su recepción.
Glamlevel S.L.
Indicaciones adicionales para nuestros clientes:
En el supuesto de una rescisión efectiva le proporcionaremos un formulario para devoluciones. El uso del formulario para devoluciones no será ningún prerrequisito para la rescisión del contrato o la devolución de la mercancía.
Sin embargo si utilizara el formulario para devoluciones, no tendrá que asumir los gastos de devolución cuando la mercancía suministrada corresponda a la mercancía pedida y cuando el precio de la mercancía devuelta no supere los 40,00 Euros o bien, en caso de un precio superior en el momento de la rescisión aún no hubiera realizado la contraprestación o el pago parcial acordado. Por lo tanto, en el supuesto de la rescisión efectiva, la devolución mediante el formulario para devoluciones siempre será sin coste para Usted.
