Condiciones de Uso
Condiciones generales de compra de Glamlevel S.L. para clientes de España
(a fecha 14 de Junio 2010)
§ 1. General: ámbito de aplicación
1. Estas condiciones generales de compra se aplican para todas las relaciones comerciales presentes y futuras que tengan lugar entre Glamlevel S.L. y sus clientes, en la versión que se halle vigente en el momento de realizarse el pedido.
2. Las condiciones generales de compra de Glamlevel S.L. se aplicarán de manera exclusiva. Cualquier otra condición general de compra que contradiga, supla o complete las aquí expresadas no será reconocida, aunque se tenga conocimiento de ella, a menos que Glamlevel S.L. hubiera declarado explícitamente su conformidad con tales condiciones generales conflictivas, supletorias o adicionales total o parcialmente.
3. La venta de los bienes será exclusivamente a personas en edad capaz y solamente a aquellas personas con domicilio en los países recogidos en el listado de gastos de envío.
§ 2. Ofertas y celebración de un contrato
1. Ninguna oferta de Glamlevel S.L. es vinculante o comprometedora. El contrato entre Glamlevel S.L. y el cliente se celebra cuando Glamlevel S.L. acepta la oferta de un cliente. Glamlevel S.L. se reserva el derecho a no aceptar un pedido, especialmente en casos de errores tipográficos y de cálculo, así como de erratas, en el sitio Web.
2. Cuando el cliente hace un pedido a Glamlevel S.L. por Internet, correo electrónico, fax o por correo tradicional, está emitiendo una oferta para la celebración de un contrato de venta con Glamlevel S.L.
Glamlevel S.L. tiene derecho a aceptar la oferta contractual vinculada al pedido en un plazo de dos semanas a partir de la llegada de la oferta a Glamlevel S.L. La aceptación puede tener lugar de forma escrita o mediante la entrega al cliente de los bienes.
3. Si el cliente hace el pedido a través del sitio Web de Glamlevel S.L., Glamlevel S.L. confirmará la llegada del pedido inmediatamente a través de un mensaje de correo electrónico. Esta confirmación de la llegada del pedido representa al mismo tiempo una aceptación de la oferta, siempre y cuando Glamlevel S.L. no informe al cliente en la confirmación que el pedido no es aceptado.
4. Si el cliente hiciera el pedido de otro modo y no a través de la página Web de Glamlevel S.L., el contrato con Glamlevel S.L. pasa a establecerse con una aclaración de aceptación expresa a través de un mensaje de correo electrónico, por fax o por correo ordinario o con el envío del pedido al cliente.
5. En caso de que el cliente solicitase los bienes de manera electrónica, el texto contractual de Glamlevel S.L. quedará archivado, y a petición del cliente, se le enviará junto con las condiciones generales de compra por correo electrónico o postal.
§ 3. Entrega y gastos de envío
1. Glamlevel S.L. entregará al cliente los bienes solicitados lo antes posible a la dirección especificada en el momento del pedido y atendiendo al método de pago escogido. El envío se llevará a cabo a través de Koeman Logistics, Jörg Koeman, Königsbergerstraße 10, 45731 Waltrop, Alemania.
Glamlevel S.L. podrá hacer una entrega parcial, siempre que el cliente lo considere aceptable. Si se llevaran a cabo entregas parciales, Glamlevel S.L. se hará cargo de los gastos de envío adicionales. Siempre y cuando no se acuerde de otro modo, la entrega se efectuará desde el almacén a la dirección de entrega especificada.
2. Los tiempos de entrega pueden variar en función de la oferta. El cliente podrá referirse a las ofertas correspondientes para conocer sus tiempos de entrega.
3. Los gastos de envío aparecen en el sitio Web www.beachfashionshop.com especificados en un resumen.
Si por razones logísticas o técnicas, el envío se efectúa en varias etapas, los gastos de envío se cobrarán al cliente una única vez.
§ 4. Condiciones de pago y gastos de envío
1. El cliente podrá realizar el pago de los bienes solicitados según su elección, por prepago, tarjeta de crédito (Visa o Master Card), transferencia instantánea o por Paypal. Glamlevel S.L. se reserva el derecho a limitar los métodos de pago en ofertas determinadas.
2. Todos los precios incluyen el I.V.A. en el porcentaje establecido por la ley. El I.V.A. aparecerá especificado por separado en la factura.
Además del precio de compra, se aplican unos gastos de envío, tal y como se expone en el apartado 3.
3. En relación a los métodos de pago, se establece lo siguiente:
Cuando la compra no sea de prepago, el cliente se compromete a abonar el precio correspondiente dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de los bienes. Pasado este plazo, se considerará una demora del pago del cliente.
4. Por la demora, se aplicará a la cantidad adeudada un interés del 5% sobre el tipo de interés básico.
5. El derecho de compensación del cliente queda limitado a la existencia de contra-demandas indiscutibles o reconocidas por Glamlevel S.L. El cliente podrá ejercitar su derecho de retención en tanto en cuanto su reclamación se base en la misma relación contractual.
§ 5. Transmisión de riesgos
1. El riesgo de pérdida o de deterioro accidental del objeto de compra en las ventas a distancia, se traspasa al comprador tan pronto como se entrega el envío.
2. Dicha transmisión se produce igualmente incluso si el comprador retrasa la aceptación.
§ 6. Reserva de propiedad
1. Mientras no se complete el pago, los bienes entregados seguirán siendo propiedad de Glamlevel S.L.
2. El cliente tiene la obligación de informar inmediatamente a Glamlevel S.L. de la incautación o de cualquier otra interferencia por parte de terceros sobre los artículos reservados.
§ 7. Derecho de rescisión
1. El consumidor tiene derecho a rescindir su pedido sin justificación alguna de forma escrita en el plazo de dos semanas (por carta, fax, mensaje de correo electrónico) o, antes de que acabe el plazo, devolviendo el envío recibido. El plazo comienza tras la recepción del aviso de rescisión por escrito, y no con la recepción del objeto por parte del destinatario (en entregas por partes, no con la recepción de la primera de ellas) y tampoco antes del cumplimiento de las obligaciones de información de Glamlevel S.L., según el artículo 246 § 2 en relación con § 1 párrafo 1 y 2 EGBGB así como las obligaciones según § 312e párrafo 1 norma 1 BGB en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB.
2. A los efectos del cumplimiento del plazo, el envío en el tiempo adecuado de la rescisión o del objeto será suficiente. La rescisión declarada por escrito ha de dirigirse a:
Glamlevel S.L.
Apartado nº 40
29660 Nueva Andalucía - Marbella
Málaga
España
Fax: 0034 952 761 722
La rescisión mediante devolución del objeto o la devolución del objeto tras previa rescisión declarada por escrito ha de dirigirse a:
EVO Eitel & Volland GmbH
Max-Planck-Str. 25
70736 Fellbach
Alemania
3. En el supuesto de una rescisión efectiva, ambas partes tendrán que devolver las prestaciones recibidas recíprocamente, así como los beneficios que pudieran haberse generado (p. ej. intereses). En el caso de que la devolución de los servicios prestados no fuera posible en su totalidad o en parte o bien sólo fuera viable en un estado deteriorado, el consumidor asumiría la obligación de compensación a Glamlevel S.L. en la medida que corresponda. Cuando se trata de objetos tangibles, esta regulación no es aplicable en los casos en los que el deterioro del objeto se deba exclusivamente a la comprobación del estado tal y como hubiera podido realizarse en la tienda. En lo restante, el consumidor podrá evitar la obligación de compensación si prescinde de poner en uso el objeto a modo de propietario y de toda acción que pudiera mermar su valor. Los objetos aptos para ser enviados en forma de paquete se devolverán por cuenta y riesgo de Glamlevel S.L. Los gastos de la devolución irán a cargo del consumidor, siempre y cuando la mercancía suministrada corresponda a la mercancía pedida y cuando el precio de la mercancía devuelta no supere los 40,00 Euros o bien, en caso de un precio superior en el momento de la rescisión el consumidor aún no hubiera realizado la contraprestación o el pago parcial acordado. En caso contrario, la devolución es sin coste ninguno para el consumidor. Los objetos no aptos para su envío por paquete serán recogidos en el domicilio del consumidor.
4. La obligación de reembolso de los pagos debe llevarse a cabo en un plazo de 30 días. Para el consumidor, el plazo comienza con el envío de la declaración de rescisión o del objeto, y para Glamlevel S.L., con su recepción.
5. En el supuesto de una rescisión efectiva Glamlevel S.L. proporcionará al consumidor un formulario para devoluciones. El uso del formulario para devoluciones no será ningún prerrequisito para la rescisión del contrato o la devolución de la mercancía. Sin embargo si el consumidor utilizara el formulario para devoluciones, no tendrá que asumir los gastos de devolución cuando la mercancía suministrada corresponda a la mercancía pedida y cuando el precio de la mercancía devuelta no supere los 40,00 Euros o bien, en caso de un precio superior en el momento de la rescisión aún no hubiera realizado la contraprestación o el pago parcial acordado. Por lo tanto, en el supuesto de la rescisión efectiva, la devolución mediante el formulario para devoluciones siempre será sin coste para el consumidor.
§ 8. Garantía y responsabilidad
1. La responsabilidad de Glamlevel S.L. sobre posibles defectos es de dos años, contando desde la entrega de los bienes.
2. Glamlevel S.L. no se hace responsable de los daños que no sean propios de lo bienes, y tampoco de otros daños que alcancen al cliente.
3. Las limitaciones de responsabilidad no se aplican para casos de negligencia grave o leve en lo relativo a una obligación contractual esencial de Glamlevel S.L. o sus agentes, para daños a personas o para errores propios de los bienes que Glamlevel S.L. haya garantizado, así como para lo que establece la ley de responsabilidad.
§ 9. Protección de datos
1. Glamlevel S.L. se compromete a tratar de manera confidencial los datos de carácter personal de los clientes. La recopilación, el procesamiento y la utilización de los datos personales se llevarán a cabo en virtud de lo que establece la legislación. La divulgación de datos personales a terceros se da exclusivamente en el marco de la gestión de los contratos. Glamlevel S.L. recopilará, procesará y utilizará los datos recogidos de los clientes para la gestión de los contratos. Los datos recogidos de los clientes serán recopilados, procesados y utilizados por Glamlevel S.L. para la gestión de los contratos, y con autorización expresa por parte del cliente, para fines promocionales propios. En la medida en que Glamlevel S.L. utiliza los datos con fines promocionales, el cliente siempre conservará su derecho de oponerse a esta utilización y de así hacérselo saber.
2. Los clientes de Glamlevel S.L. pueden consultar y modificar su información de usuario en todo momento registrándose en el área protegida del sitio Web. Para eliminar la información de usuario, lo clientes pueden dirigirse a Glamlevel S.L. en cualquier momento.
3. Glamlevel S.L. hace uso de pequeños archivos de datos llamados cookies para reconocer a los clientes usuarios en próximas visitas a la página web.
4. Glamlevel S.L. hace uso de Google Analytics y según deseo de Google, Inc. remite a las siguientes indicaciones: “Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.”
§ 10. Disposiciones finales
1. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones generales de compra resultara total o parcialmente ineficaz, la validez del resto de las disposiciones no se vería afectada.
2. Las contrataciones se podrán realizar en alemán, inglés o español.
§ 11. Proveedor y partes contratantes
La sociedad proveedora de este sitio Web y parte contratante de la oferta es:
Glamlevel S.L.
Apartado nº 40
29660 Nueva Andalucía - Marbella
Málaga
España
Teléfono: (0034) 619 201 350
Fax: (0034) 952 761 722
representada por:
Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, al tomo 3861 de Sociedades,
Folio 84, hoja número de MA-78800, inscripción 2
C.I.F.: ES B92655711
